Дистанционный курс по управлению проектами в компании 20 PDU

Дистанционный курс: Управление проектами компании

---

О курсе:

Курс рассматривает 10 областей знаний: управление интеграцией, управление заинтересованными сторонами, управление содержанием, управление расписанием, управление стоимостью, управление рисками, управление ресурсами, управление коммуникациями, управление закупками, управление качеством в проекте, — и 49 процессов управления проектами, составляющих основы проектной деятельности в соответствии со стандартом PMI PMBOK®.

Курс представлен в виде графической презентации и поясняющих комментариев, дополнен сквозным бизнес-кейсом, практическими упражнениями, а также итоговым тестом из 80 вопросов по пройденному материалу.

---

Подключение пользователей к системе дистанционного обучения (СДО) PM Expert осуществляется посредством Интернета через любой доступный браузер. Обучение на мобильных устройствах не доступно. Формат: 30% теории / 70% практики

---

• Практические занятия моделируют ситуацию реального проекта 

• Опыт реализации актуальных  проектов от приглашенных на курс экспертов-практиков

---

Видео о курсе:

---

Программа курса:

Введение в управление проектами

• Что такое проектное управление
• Стандарты и сертификации
• Плюсы управления проектом
• Жизненный цикл проекта
• Группы процессов управления проектами
• Окружение проекта
• Проектный офис в структуре организации

Роль руководителя проекта

• Участники проекта

Обзор областей знаний стандарта PMI PMBOK®

Управление интеграцией

Разработка Устава проекта

Содержание устава проекта. Предпосылки инициации проекта: бизнес-план, соглашение, контракт. Ограничения и допущения проекта. Инициация проекта в рамках Программы и Портфеля проектов.

Разработка Плана управления проектом

Метод «набегающей волны». Состав плана управления проектом. Базовый и текущие планы.

Руководство и управление исполнением проекта

Основная роль руководителя проекта — организация и координация работ в проекте. Особенности интеграции работ в матричных структурах.

Управление знаниями

Цикл управления знаниями. Явные и неявные знания.

Мониторинг и контроль работ проекта

Прогноз и классификация отклонений проекта.

Интегрированное управление изменениями

Два способа устранения отклонения от базового плана. Принципы построения системы управления изменениями: уровни принятия решений, Комитет по управлению изменениями, принцип «может и должен», гибкость и скорость, критерии изменения базового плана.

Закрытие проекта или фазы

Формы закрытия проекта. Важные аспекты демобилизации команды. Усвоенные уроки. Распространение накопленного опыта.

---

Кейс

---

Управление заинтересованными сторонами проекта

Идентификация заинтересованных сторон

Примеры заинтересованных сторон. Реестр заинтересованных сторон. Классификация по PMI PMBOK®. Технология PM Expert по классификации и измерению характеристик заинтересованных сторон.

Планирование вовлечения заинтересованных сторон

Методы вовлечения и изоляции заинтересованных сторон.

Управление вовлеченностью заинтересованных сторон

Управление ожиданиями заинтересованных сторон. Важность информационной картины. Синдром «Черной информационной дыры».

Мониторинг вовлечения заинтересованных сторон

Оценка динамики поведения заинтересованных сторон и прогнозирование отклонений.

---

Кейс

Практическое упражнение

---

Управление содержанием

Планирование управления содержанием

Определение Содержания проекта (Project Scope) и Содержания продукта (Product Scope). Состав плана управления содержанием. План управления требованиями.

Сбор требований

Матрица отслеживания требований. Методы сбора требований.

Определение содержания

Состав и назначение документа Описание содержания проекта. Описание целей через измеряемые и проверяемые показатели (deliverables) и критерии достижения. Уточнение SMART цели. Исключения проекта.

Создание иерархической структуры работ

Декомпозиция Цели на пакеты работы. Что категорически нельзя делать при построении ИСР. Хорошая практика построения ИСР. Различные принципы декомпозиции. Словарь ИСР. Код ИСР

Подтверждение и контроль содержания

Процесс приёмки результатов проекта. Документирование результатов при остановке проекта. Ловушка «хотелок» заказчика проекта.

---

Кейс

---

Управление расписанием проекта

Планирование управления расписанием

Состав плана управления расписанием. Регламент календарно-сетевого планирования. Календарно-сетевая модель (КСМ).

Определение операций

Разбиение пакета работ на элементарные работы. Определение результатов пакетов работ, контрольных точек, вех.

Определение последовательности операций

Виды зависимостей — жесткие, нежесткие, внешние. Диаграмма предшествования. Типовые сетевые шаблоны работ. Зависимости и ограничения между работами: Финиш-Старт, Финиш-Финиш, Старт-Старт, Старт-Финиш. Опережения и задержки.

Оценка длительности операций

Описание процесса. Сложность и итеративность оценки длительности уникальных операций. Виды оценок: экспертная (метод Дельфи), аналоговая, по производительности и объему. Метод оценки по трем точкам. Золотое правило календарно-сетевого планирования.

Разработка расписания

Критический путь проекта. Виды резервов. Изменчивость критического пути. Выравнивание ресурсов. Разработка оптимального расписания с учетом ограничения по ресурсам. Основные представления расписания проекта: диаграмма Ганта; сетевая диаграмма; диаграмма контрольных точек. Методы сокращения длительностей работ проекта. Раскрутка критического пути. Отрицательный резерв. Приоритизация работ и ресурсов по резерву. Ресурсный критический путь.

Контроль расписания

Приоритизация отклонений по резерву. Прогнозирование с помощью КСМ. Уловки РП по контролю расписания. Использование 4D – BIM (building information modeling) при контроле расписания.

---

Кейс

Практическое упражнение

---

Управление стоимостью проекта

Планирование управления стоимостью

Состав и функции Плана управления стоимостью.

Оценка стоимости

Методы оценки стоимости. Точность оценки в зависимости от фазы проекта.

Определение бюджета

Смета и бюджет проекта. Порядок подготовки бюджета. Базовый план по стоимости. Резервы стоимости.

Контроль стоимости

Использование метода освоенного объема при анализе отклонений сроков/стоимости проекта и подготовки прогнозной стоимости проекта.

---

Кейс

Практическое упражнение

---

Управление ресурсами проекта

Планирование управления ресурсами

Виды ресурсов проекта. Содержание плана управления ресурсами. Диаграмма занятости ресурса. Организационная диаграмма проекта. Три вопроса для определения ответственности. Матрица ответственности.

Оценка ресурсов операций

Подходы к планированию ресурсов. Планирование с нижнего уровня WBS. Потребность в ресурсах. Доступность ресурсов. Формирование требований к ресурсам операций (ресурсный план).

Приобретение ресурсов

Подходы к набору команды проекта. Команда и режим работы в проекте.

Развитие команды проекта

Стадии развития команды проекта. Основы мотивации исполнителей: пирамида Маслоу и ее критика; теория Герцберга. Роль моральной мотивации и сочетание ее с материальной.

Управление командой проекта

Организационное развитие команды проекта. Навыки работы с людьми. Конфликты, их роль, причины и способы разрешения. Виды власти в проекте.

Контроль ресурсов

Использование информационной системы для контроля ресурсов в проекте.

---

Кейс

---

Управление рисками проекта

Определение риска, отличие от проблемы. Известные риски (known unknown). Неизвестные риски (Unknown unknown). Величина, вероятность возникновения и степень влияния риска. Резерв на непредвиденные обстоятельства (Contingency reserve). Управленческий резерв (Management Reserve). Цикл управления рисками проекта. Роль риск-менеджера в проекте.

Планирование управления рисками

План управления рисками. Методология управления рисками. Роли и ответственности. Иерархическая структура рисков.

Идентификация рисков

Брейншторм, анализ предложений. Реестр рисков.

Качественный анализ рисков

Матрица оценки влияния риска на проект. Матрица оценки величины рисков. Градация рисков. Миграция рисков.

Количественный анализ рисков

Нахождение реалистичных сроков и бюджетов и определение вероятности исполнения заданных сроков и бюджета проекта. Моделирование Монте-Карло. Ожидаемая денежная величина EMV.

Планирование реагирования на риски

Стратегии реагирования на негативные риски. Стратегии реагирования на позитивные риски. Общая стратегия реагирования как на негативные, так и на позитивные риски. Ловушки при снижении рисков.

Осуществление реагирования на риски

Использование информационной системы для внедрения планов реагирования на риски.

Мониторинг рисков

Аудит планов реагирования и пересмотр рисков проекта.

---

Кейс

Практическое упражнение

---

Управление коммуникациями проекта

Планирование управления коммуникациями

Выбор технологии коммуникаций. Базовая модель коммуникаций. Критерии оценки коммуникативных сетей в организации. План управления коммуникациями и шаги по составлению плана коммуникаций.

Управление коммуникациями

Отчетность по исполнению. Примеры отчетности.

Мониторинг коммуникаций

Подходы к определению результативности коммуникаций.

Управление качеством проекта

Планирование управлением качеством

Качество продукта и качество проекта. Стоимость качества. Предотвращение и устранение брака. План управления качеством и метрики качества. Цели в области качества.

Управление качеством

Инструменты управления качеством. Аудит и экспертиза в проекте.

Контроль качества

Инструменты контроля качества. Пример контроля качества в нефтегазовом проекте.

Управление закупками проекта

Планирование управления закупками

План управления закупками. Стратегия закупок, решения производить или покупать. Типы контрактов и риски покупателя и продавца. Виды контрактной документации.

Проведение закупок

Организация проведения закупок. Разделы контракта.

Контроль закупок

Обязанности руководителя проекта по контролю и закрытию закупок. Формальная приемка. Архив закупок.

Группы процессов управления проектом и их взаимодействие.

Итоговый тест. 80 вопросов

---